Sou um Gerente de Produto Sênior e atuei nas maiores empresas de educação do Brasil, como Cogna Educação e Ânima Educação.
Tenho mais de 14 anos de experiência na área Educacional, de Serviços, Atendimento e Relacionamento com Clientes, dos quais, atuo há mais de 5 anos com Desenvolvimento e Gestão de Produtos Digitais, focados em soluções inovadoras e escaláveis.
Tenho uma Pós-Graduação em Gestão de Projetos pela Universidade Cruzeiro do Sul, e diversos certificados em metodologias ágeis e ferramentas de CRM, além de sólida experiência com ferramentas como JIRA e Azure DevOps.
Como Product Manager, atuei e liderei equipes multidisciplinares de profissionais, que constroem os produtos em colaboração com as áreas de negócios, tecnologia, marketing e atendimento ao cliente.
Como responsável por definir e priorizar o backlog e roadmap, atuo no gerenciamento do ciclo de vida dos produtos, validação de hipóteses, análise de métricas, acompanhamento dos resultados e indicadores, além de apresentar as informações aos stakeholders, pares e demais áreas da empresa.
Além disso, contribuo para a estratégia de gestão relacionamento com os clientes, utilizando o Microsoft Dynamics 365 como plataforma de CRM e para a promoção dos produtos.
Sou apaixonado por criar produtos que geram valor para os usuários e para a empresa, e que alinham-se com a missão, com os objetivos e com a estratégia.